Az AURA alkalmazás adatkezelési tájékoztatója
Hatályos: 2026. október 5-től
1. A tájékoztató hatálya
Ez a tájékoztató az AURA Smart Home mobilalkalmazásra és az otthonban elhelyezett AURA Központra vonatkozik. A myaura.hu weboldal adatkezeléséről külön tájékoztató rendelkezik.
A tájékoztató a GDPR és az Infotv. alapján készült.
2. Az adatkezelő
- Név
- Büki Tibor egyéni vállalkozó
- Székhely
- 6000 Kecskemét, Vízmű utca 8. 3/23
- info@myaura.hu
3. A rendszer felépítése és a felelősség megoszlása
Az AURA helyben működő rendszer. Az Alkalmazás a felhasználó saját Központjával kommunikál, amely a felhasználó otthonában működik.
3.1. A Központon tárolt adatok
Az Alkalmazásban megadott és a használat során keletkező adatok (így különösen a felhasználói fiók, az eszközök és azok állapota, az automatizálások, a helyadatok, a családi üzenetek és a fényképek) a Központon tárolódnak. Ezeket az adatokat az Adatkezelő nem kapja meg, azokhoz nem fér hozzá, és harmadik személynek nem továbbítja.
Kivételt képez a távoli segítség, amely kizárólag a felhasználó előzetes jóváhagyásával, az általa meghatározott körben és ideig történik.
A Központon tárolt adatok felett a Központ tulajdonosa rendelkezik. A háztartás tagjai által saját személyes célra végzett adatkezelésre a GDPR nem terjed ki.
3.2. Az Adatkezelőhöz kerülő adatok
Az Adatkezelő kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott, általa ténylegesen kezelt adatokat kezeli, az ott megjelölt célból és ideig.
4. A kezelt adatok, célok, jogalapok és időtartamok
4.1. Felhasználói fiók
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, jelszó, profilkép, a háztartásban betöltött szerepkör és jogosultságok, a bejelentkezett telefonok listája
- Cél: bejelentkezés, a háztartás tagjainak és jogosultságainak kezelése
- Tárolás helye: a Központ
- Időtartam: a fiók törléséig
4.2. Helyadatok
- Kezelt adatok: a telefon pontos és hozzávetőleges helyadatai, valamint az otthon beállított helye
- Cél: jelenlétérzékelés, élő helymegosztás, az otthon helyének megadása az időjárási és napkeltei adatokhoz
- Jogalap: hozzájárulás
- Visszavonás: a jelenlétérzékelés az Alkalmazásban kikapcsolható, a helymegosztás bármikor visszavonható, a helyhozzáférés a telefon beállításaiban megszüntethető
- Időtartam: a funkció kikapcsolásáig, a helymegosztás visszavonásáig vagy a fiók törléséig
4.3. Kamera, fényképek és mikrofon
- Kezelt adatok: QR-kód beolvasása, helyiségekhez és profilképhez készített fényképek, illetve a mikrofon használatakor a felismert szöveg
- Cél: Központ párosítása, eszközök felvétele, parancsok diktálása, képek készítése
- Tárolás helye: a fényképek a Központon tárolódnak; az Adatkezelő nem fér hozzájuk
- Jogalap: hozzájárulás
- Visszavonás: a kamera- és mikrofonengedély a telefon beállításaiban visszavonható
- Időtartam: a kép törléséig vagy a fiók törléséig
4.4. Értesítések
- Kezelt adatok: a telefon értesítési azonosítója, az értesítés szövege
- Cél: a Központ által küldött értesítések kézbesítése
- Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited
- Jogalap: hozzájárulás
- Időtartam: a kijelentkezésig, az Alkalmazás eltávolításáig vagy az értesítési engedély visszavonásáig
4.5. Távoli elérés
- Működés: az Alkalmazás otthonon kívül az Adatkezelő közvetítő szerverén keresztül éri el a Központot
- Kezelt adatok: a Központ közvetítő-címe és tanúsítványa, a kapcsolat létrejöttének ténye, a telefon IP-címe
- Jogalap: a szerződés teljesítése
- Időtartam: a kapcsolat idejére
4.6. Távoli segítség és képernyőmegosztás
- Feltétel: a távoli segítség kizárólag a felhasználó kérésére, előzetes jóváhagyásával jön létre
- Kezelt adatok: a jóváhagyott körbe tartozó adatok, képernyőmegosztás képe, a munkamenet naplója
- Jogalap: hozzájárulás és a szerződés teljesítése
- Időtartam: a munkamenet adatai a munkamenet végéig, a munkamenet naplója 1 évig
4.7. Támogatási kérések és fejlesztési javaslatok
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, az üzenet szövege, csatolt fájlok, Központ-azonosító
- Cél: a kérés vagy javaslat kezelése és megválaszolása
- Jogalap: a szerződés teljesítése
- Mesterséges intelligencia a javításhoz: az üzenet szövegét (a név, e-mail-cím és Központ-azonosító nélkül) az Adatkezelő feldolgozásra átadhatja az Anthropic szolgáltatásainak, a javítás előkészítése és válaszvázlat készítése céljából
- Időtartam: a kérés lezárásától számított 1 év
4.8. Hibajelentés
Az Alkalmazás Diagnosztika képernyőjén hibajelentés készíthető, amely az Alkalmazás verzióját, a telefon típusát, az operációs rendszert, a kapcsolat állapotát és a hibanaplót tartalmazza. A hibajelentés csak a felhasználó döntése alapján kerül továbbításra.
4.9. Licenc, frissítések és üzemállapot
- Kezelt adatok: licenckulcs, Központ azonosítója és megnevezése, szoftververzió, üzemidő, terhelés, szabad tárhely, valamint a párosított telefonok száma, megnevezése és operációs rendszere
- Cél: a licenc érvényességének ellenőrzése, a szoftverfrissítések biztosítása, a hibák észlelése
- Jogalap: a szerződés teljesítése
- Időtartam: az üzemállapot-adatok 30 napig, az üzemállapot-események 90 napig, a licenc adatai a licenc megszűnéséig, a számviteli bizonylatok 8 évig
4.10. Titkosított biztonsági mentés
Ha bekapcsolod a biztonsági mentést, a Központ a mentést titkosítva tölti fel az Adatkezelő szerverére. Az Adatkezelő a mentés tartalmát nem tudja megismerni. Licencenként a legutóbbi 3 mentést őrizzük meg.
4.11. A Központ által igénybe vett külső szolgáltatások
A Központ működéséhez az alábbi nyilvános szolgáltatásokat hívja:
- Open-Meteo
- sunrise-sunset.org
- OpenStreetMap Nominatim
- ifconfig.me
- icanhazip.com
- api.ipify.org
Ha a Központhoz gyártói fiókkal működő eszközt kapcsolsz, az eszköz adatai a Központ és az adott gyártó szolgáltatása között közlekednek a gyártó feltételei szerint.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
- Google Ireland Limited: értesítések kézbesítése
- Anthropic, PBC és Anthropic Ireland, Limited: hibabejelentések és fejlesztési javaslatok szövegének feldolgozása
- Rackhost Zrt.: az Adatkezelő szerverének üzemeltetése
Az Adatkezelő személyes adatot nem ad el, és reklámcélra nem használ fel.
6. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
A Google és az Anthropic bizonyos esetekben az Európai Unión kívül, így az Egyesült Államokban is kezelheti az adatokat. Az adattovábbítás a vonatkozó megfelelőségi keretek és szerződéses garanciák alapján történik.
7. Adatbiztonság
Az Alkalmazás és a Központ közötti kapcsolat otthonon kívül végig titkosított. Az Adatkezelő szerverével folytatott kommunikáció HTTPS-en keresztül történik.
Az otthoni hálózaton belüli kapcsolat a Központ beállításától függően titkosítatlan is lehet, ezért a Központot csak megbízható, jelszóval védett otthoni hálózatra csatlakoztasd.
A bejelentkezés kétlépcsős azonosítással védhető. Az ujjlenyomatos vagy arcfelismerős zárolást a telefon operációs rendszere végzi.
8. Gyermekek
Az Alkalmazásban a 16. életévét be nem töltött háztartástag számára fiókot csak a szülői felügyeletet gyakorló személy hozhat létre, vagy annak hozzájárulásával lehet létrehozni.
9. Az érintett jogai
Jogosult vagy:
- tájékoztatást kérni,
- hozzáférni az adataidhoz,
- kérni a helyesbítést,
- kérni a törlést,
- kérni a korlátozást,
- kérni az adathordozhatóságot,
- tiltakozni,
- visszavonni a hozzájárulásodat.
A kérelmedet az info@myaura.hu címre küldheted. A kérelmet egy hónapon belül teljesítjük, vagy elutasítás esetén indokolással látjuk el.
10. A fiók törlése
A fiók törlésének módját a Fiók törlése oldal ismerteti.
11. Jogorvoslat
Ha úgy ítéled meg, hogy a személyes adataid kezelése sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a NAIH-nál, vagy bírósághoz fordulhatsz.
12. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő a tájékoztatót módosíthatja. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és lényeges változás esetén az Alkalmazásban is értesítjük a felhasználókat.